Inter mutuelle assistance ou IMA est un groupe, qui propose des solutions d’assistance à ses clients, notamment, des entreprises, mutuelles santé, compagnies d’assurances . En 1981, trois mutuelles, la Maif, Maaf et Macif ont créé, d’un commun accord, une société d’assistance. A ce jour, l’Inter mutuelle assistance compte 10 mutuelles actionnaires.
Service d’entreprise à entreprise
Inter mutuelle assistance ne traite pas directement avec des particuliers. Elle est le partenaire des entreprises, pouvant proposer des garanties d’assistance, qui sont incluses dans certains contrats.
Les contrats peuvent être des contrats d’assistance santé aux entreprises. Le contrat propose une prise en charge de leurs clients ou salariés en cas de blessures ou de maladies en France ou à l’étranger.
Assistance à domicile
Inter mutuelle assistance propose à ses clients d’intervenir rapidement afin de proposer un service d’assistance efficace à leurs salariés ou adhérents. Afin d’assister le particulier, il existe de nombreuses garanties d’assistance, telles que le portage de repas, la livraison de médicaments et un suivi par un psychologue en cas de situations traumatisantes.
En souscrivant une assurance santé, un adhérent peut bénéficier des garanties d’assistance, qui lui sont proposées.
Assistance routière
Inter mutuelle assistance propose des garanties d’assistance à leurs clients dans les cas de panne ou d’accident. Les garanties couvrent 24h/24 et 7 j/7 les personnes qui se trouvent à bord des véhicules.
Inter mutuelle assistance : pour qui et pour quoi ?
Publics visés
- Les salariés et les entreprises
- Les expatriés et les assurés à l'international
Points forts annoncés
- Services d'assistance
Les garanties à comparer avant de souscrire
Quel que soit l'organisme, une complémentaire santé se juge sur les mêmes postes. Vérifiez-les un par un sur le devis de Inter mutuelle assistance comme sur ceux des autres assureurs :
- Hospitalisation : forfait journalier, dépassements d'honoraires, chambre particulière.
- Soins courants : consultations de généralistes et de spécialistes, analyses, imagerie.
- Dentaire : prothèses, couronnes, implants, orthodontie, et le plafond annuel appliqué.
- Optique : forfait monture et verres, fréquence de renouvellement, lentilles.
- Aides auditives, de plus en plus décisives après 60 ans.
- Délais de carence et services : tiers payant, réseau de soins, téléconsultation, assistance.
Bon à savoir
Depuis 2021, les contrats responsables prennent en charge intégralement les équipements du panier « 100 % Santé » en optique, dentaire et audiologie. La différence entre deux contrats se joue donc surtout sur les équipements hors de ce panier et sur les dépassements d'honoraires.
Coordonnées d'Inter mutuelle assistance
Nous ne publions pas d'adresse pour cet organisme : le rapprochement avec le répertoire officiel des entreprises n'est pas certain, et une adresse erronée vous ferait perdre du temps. Retrouvez la fiche à jour sur l'annuaire des entreprises de l'État, ou reportez-vous à vos documents contractuels.
Comment résilier un contrat Inter mutuelle assistance ?
Ce que dit la loi
Après un an d'adhésion, un contrat de complémentaire santé individuel peut être résilié à tout moment, sans frais ni justificatif (résiliation infra-annuelle, en vigueur depuis le 1er décembre 2020). La résiliation prend effet un mois après réception de la demande par l'organisme.
Avant la première année, la résiliation se fait à l'échéance annuelle, avec un préavis généralement de deux mois. La loi Chatel oblige l'organisme à vous informer de cette date : si l'avis d'échéance arrive moins de quinze jours avant la fin du délai, ou après, vous disposez de vingt jours supplémentaires pour résilier.
Certains événements ouvrent aussi un droit de résiliation dans les trois mois : déménagement, mariage ou divorce, changement de profession, départ à la retraite, ou adhésion obligatoire à la mutuelle de votre employeur.
Les étapes
- Vérifiez la date d'anniversaire de votre contrat et le motif applicable.
- Rédigez votre demande en indiquant vos nom, prénom, adresse et numéro d'adhérent.
- Envoyez-la par lettre recommandée avec accusé de réception, par courriel ou depuis votre espace adhérent, selon ce que prévoit le contrat. Adressez votre demande à l'adresse de gestion indiquée sur votre contrat ou sur vos avis d'échéance.
- Ne résiliez qu'une fois votre nouveau contrat accepté, pour éviter toute période sans couverture.
- Conservez l'accusé de réception et demandez un courrier confirmant la date de fin de garanties.
Si vous changez de mutuelle, votre nouvel organisme peut se charger des démarches à votre place. Voir notre guide complet sur la résiliation.
Inter mutuelle assistance est cité à titre d'information. Assurances et Mutuelles est un comparateur indépendant, sans lien avec cet organisme : les garanties et tarifs font foi dans les documents contractuels remis par l'assureur. Comparer plusieurs devis.